Com definir el propòsit, la missió i els valors del teu projecte de manera eficient

08/02/2023

Lideratge femení i els seus grans beneficis: quan les dones lideren

08/03/2023

Tècniques i estratègies per disparar la motivació en els teus empleats (i en la teva feina)

No em sento motivat”, “he perdut la il·lusió”, “el meu equip no sembla motivat, fan les tasques de manera mecànica”… Són algunes de les frases que escolto habitualment al món de l’empresa. Què sembla si parlem d’estratègies i tècniques per disparar la motivació en els teus empleats?

El terme motivació deriva de la paraula “motiu”: segons la definició de la Real Academia de la Lengua, “que mou o té eficàcia o virtut per moure” i, en la segona accepció, “causa o raó que mou per a alguna cosa”.

Quan parlem de motivació estem fent, doncs, referència a un estat intern impulsor que activa la nostra conducta.

És a dir, la motivació és allò que ens impulsa a l’acció. És un procés psicològic que es troba a la base de la nostra existència i fa referència al desig de cobrir una necessitat. La motivació ens mou a realitzar determinades accions i conductes i no altres i ens aporta l’energia per dur-les a terme.

Sent així, comprendràs com n’és d’important que el teu equip, i tu mateix, sentiu motivació cap al vostre treball, el vostre projecte, l’empresa.

Com et pots mantenir motivat o influir en la motivació del teu equip? Quines variables psicològiques, fisiològiques i cognitives afecten la motivació? Anem allà.

Què és la motivació?

La motivació, juntament amb l’emoció, és un procés cognitiu que es caracteritza per activar i dirigir la conducta humana cap a una meta concreta. I precisament aquí radica la seva força i el seu poder.

Comprenent com es produeix aquest procés a la psique humana tindràs moltes claus per liderar el teu equip, i el teu propi treball, amb més possibilitats d’èxit.

I per això us pot ajudar molt la psicologia de la motivació, és a dir, la part de la psicologia que s’encarrega d’estudiar la relació entre els nostres impulsos, la nostra emoció i els nostres anhels, com es generen i, sobretot, les condicions que deuen produir-se per fer-los realitat.

Segur que has sentit parlar de Maslow i la seva famosa piràmide. És una de les bases de la psicologia motivacional.

La motivació entre els empleats i les persones que treballen dins un equip hauria d’ocupar un lloc central per a tota gestió de recursos humans. És fonamental que el teu equip estigui motivat cada dia, perquè així aconseguiran un rendiment òptim, es comprometran amb l’empresa i participaran activament durant molt de temps.

Així que, si vols impulsar la productivitat dins de la teva empresa, una disciplina molt bona a desenvolupar és precisament la psicologia de la motivació.

En què et pot ajudar mantenir un alt nivell de motivació a la feina?

Ja saps que crec fermament en l’humanisme empresarial. Les empreses són les persones que en formen part, i són elles les que en poden impulsar el seu èxit. Per això, trobaràs molts beneficis si tens cura del benestar i la felicitat dels teus empleats.

La motivació del teu equip és clau per al vostre benestar. Quan una persona està motivada treballa molt més i dóna el millor de si. Això fa que millori el seu rendiment a la feina i, d’aquesta manera, tu tinguis empleats i col·laboradors eficients que faran seus els objectius empresarials.

A més, la motivació laboral t’ajudarà a retenir el talent dins de la teva empresa perquè una persona que estigui a gust i se senti escoltada, valorada i respectada no voldrà anar-se’n a una altra organització.

Per contra, la manca de motivació es relaciona con una menor productivitat, altes taxes de rotació i absentisme, molta millor implicació a la feina… I estic segura que no és això el que vols per al teu equip, oi?

Tipus de motivació

Quan parlem de motivació hem de tenir en compte que aquesta es pot produir tant al nostre interior com venir des del nostre exterior. Considerant doncs si l’origen de l’estímul motivacional és intern o extern, podem dir que hi ha dos tipus de motivació:

La motivació intrínseca deriva de factors interns i ens parla de comportaments i actituds que es fan perquè el mateix individu té un interès especial o gaudeix de la tasca d’una manera genuïna. És a dir, la motivació intrínseca procedeix de la persona, de la psique, de les inquietuds i els gustos, no de la societat ni de l’interès per obtenir una recompensa externa. En aquest cas, doncs, l’origen de l’estímul podria ser un desig de superació o creixement personal, ganes de créixer o aprendre o fins i tot la satisfacció personal que produeix fer les coses bé.
La motivació extrínseca, per contra, és la que procedeix de factors externs i ens parla de comportaments que es fan per rebre alguna cosa dels altres. En aquest caso, l’origen de la motivació podria ser el desig d’aconseguir una recompensa o reconeixement per part de l’organització, com ara una promoció a la feina, fins i tot l’anhel de ser reconegut o voler evitar una possible reprovació.

Variables que afecten la motivació

I com aconseguir que una persona estigui motivada? Quines variables poden impulsar una bona o mala motivació?

Hi ha diversos factors que afecten la motivació.

D’una banda, tenim factors fisiològics com els impulsos, l’activació i els incentius. Aquests estarien més relacionats amb la motivació extrínseca.
D’altra banda, hi trobem factors cognitius, com són les expectatives i les metes. Aquests factors estarien més relacionats amb la motivació intrínseca.

Factors fisiològics que influeixen en la motivació

El primer factor o variable fisiològica que activa la motivació és l’impuls.

Clark Hull definia l’impuls com un estat intern de l’organisme que genera tensió i ens activa per a la realització de certes accions amb l’objectiu de reduir aquest tensió.

Per exemple, tenim la necessitat d’aconseguir menjar, llavors apareix l’impuls de gana que ens activa per menjar. Aquesta activació funciona com una alerta que cerca reduir la tensió inicial.

La segona variable fisiològica és l’activació, que té relació amb el rendiment.

La coneguda Llei de Yerkes – Dodson (1918) mostra que el rendiment de la persona millora quan s’assoleix un nivell òptim d’activació i decau quan se superen aquests nivells òptims.

Si partim d’una situació de baixa motivació, avorriment o apatia, els nous estímuls que es reben afavoreixen l’activació fins a situar-se al punt òptim. Però si superem aquest punt, portarem a la persona a una situació d’estrès que finalment conduirà al col·lapse.

Segur que has vist persones que s’activen moltíssim i semblen imparables. Aquestes persones estan en aquest punt òptim d’activació de la motivació. Però quan arriben a aquest punt òptim esmentat, la seva motivació corre el perill de decaure.

Significa, per tant, que la motivació és com jugar en una corda fluixa?

La tercera variable fisiològica que afecta a la motivació és l’incentiu.

L’incentiu és un estímul extern que serveix per motivar la persona a fer alguna cosa. Per tant, estem parlant aquí d’una motivació extrínseca, aquesta que procedeix no de l’interior de les persones i d’un desig de creixement i superació personal sinó d’un anhel d’aconseguir una recompensa externa.

Hi ha molts tipus d’incentius, com ara els primaris i els secundaris o els positius i negatius.

Els incentius primaris són incentius naturals i innats, mentre que els secundaris són apresos, como ara els diners.

Per la seva banda, els incentius positius ens serveixen per repetir conductes, mentre que els negatius ens serveixen per al contrari: que no es repeteixin les conductes. Efectivament, un incentiu positiu seria un premi i un incentiu negatiu és un càstig.

Variables cognitives que afecten la motivació

A més de les variables fisiològiques, també hi ha una sèrie de variables cognitives que tenen molt a dir a l’hora d’impulsar (o frenar) la motivació. Aquestes són:

Les expectatives. Es tracta de l’anticipació d’esdeveniments futurs i les creences que tenim al voltant d’aquests esdeveniments. Per exemple, les expectatives d’eficàcia i de resultat són la idea que tenim sobre l’eficàcia i el resultat que volem i podem assolir.
Les atribucions. És el procés pel qual interpretem els esdeveniments. Les atribucions són el que pensem sobre nosaltres mateixos. Per exemple, podem relacionar que com més ens esforcem o més habilitats tenim, millors resultats obtindrem.
Les fites. És el nivell de rendiment que s’espera assolir en posar en marxa certes conductes. Les establim de manera intencionada i per avançat. Perquè siguin motivadores, les fites han de ser específiques, concretes, temporalitzades, properes i amb certa dificultat. Les metes a curt termini són més motivadores que les fites a llarg termini.
El motiu. És el que ens impulsa a fer alguna cosa, el nostre propòsit.

La motivació i la piràmide de Maslow

Maslow i la seva piràmide són uns dels fonaments més importants de la psicologia motivacional. Cadascun dels nivells de la seva piràmide representa un motiu, un propòsit per fer alguna cosa.

A sota de tot, a la base, trobem les necessitats primàries, com ara alimentar-se o respirar.
En un segon nivell tenim les necessitats de seguretat que fan que busquem sentir-nos protegits, com ara podria ser tenir certa estabilitat financera.
Anem pujant a poc a poc i trobem, en el tercer nivell, l’afiliació. És a dir, la necessitat de pertinença.
Després tenim les necessitats d’autoestima: el reconeixement, la reputació i l’autoavaluació.
Finalment, a la cúspide trobem l’autorealització, que només s’assoleix si s’han desenvolupat prèviament els altres nivells.

A nivell empresarial, seguint la piràmide de Maslow, les necessitats primàries fan referència a què les persones tinguin un salari digne i unes condicions de treball acceptables.

Si pensem en aquestes necessitats primàries i veiem que no estan ben cobertes a la nostra empresa, resultarà molt difícil que puguem influir en el nivell de motivació de les persones.

No obstant això, si ja les tenim cobertes podrem pensar en factors que tenen a veure amb el fet que les persones se sentin segures a l’empresa, sentin que pertanyen a l’equip, que es reconeix la seva feina i, finalment, que poden autorrealitzar-se i créixer personalment dins l’empresa.

Aleshores hauràs aconseguit que aquesta persona estigui altament motivada i doni el millor de si mateixa per al bé comú.

Com veus, això de la motivació és una mica complex. Si revises els factors que hi influeixen, podràs trobar, sens dubte, àrees de millora. Vols que parlem i revisem junts com treballar la motivació dins de la teva empresa?

Com definir el propòsit, la missió i els valors del teu projecte de manera eficient

Lideratge femení i els seus grans beneficis: quan les dones lideren

Tècniques i estratègies per disparar la motivació en els teus empleats (i en la teva feina)

Què és la motivació?

En què et pot ajudar mantenir un alt nivell de motivació a la feina?

Tipus de motivació

Variables que afecten la motivació

Factors fisiològics que influeixen en la motivació

Variables cognitives que afecten la motivació

La motivació i la piràmide de Maslow

Entradas relacionadas

Lideratge femení i els seus grans beneficis: quan les dones lideren

Com definir el propòsit, la missió i els valors del teu projecte de manera eficient

Gestió del temps i lideratge: Com gestionar el teu temps quan estàs al capdavant d’un equip?

Deixa un comentari Cancel·la les respostes

Contáctanos