Sí, és tota una declaració d’intencions. De vida, més aviat. Crec en l’humanisme empresarial. És com el meu mantra, la creença que guia la meva vida professional, però també personal.
Últimament, moltes persones m’heu preguntat què és l’humanisme empresarial. I és que sovint parlo d’aquest concepte, així que ara que he començat la meva tesi potser és un bon moment per desenvolupar aquesta idea. Anem allà?
L’humanisme i l’humanisme empresarial
Ja saps que l’humanisme com a moviment intel·lectual va sorgir durant els segles XIV i XV, com una manera d’irrompre amb el pensament teològic que imperava i col·locar l’ésser humà, les seves qualitats i els seus valors al centre de l’univers. Aquest canvi de paradigma va suposar una transformació radical en la manera de pensar, investigar, fer ciència i, en general, d’afrontar la vida.
Doncs això és per mi l’humanisme empresarial: posar l’ésser humà, les persones, al centre de les empreses.
Les organitzacions agrupen persones que, amb ajut de certs recursos, creen i aporten valor a altres persones. L’humanisme torna a l’ésser humà al seu lloc i li dona la rellevància que mereix. L’humanisme empresarial ho fa dins del món de les empreses i les organitzacions.
Al capdavall, una empresa no deixa de ser una organització que reuneix persones al voltant d’una finalitat. Potser podríem anomenar-lo també “humanisme organitzacional”?
Les empreses com a societats a petita escala
L’empresa és una institució social de primer ordre. S’hi estableixen relacions interpersonals a uns nivells profunds.
Cada dia passem moltes hores a les nostres feines, a les nostres empreses. I les persones que formen part d’una empresa passen juntes molt de temps del dia a dia. Per tant, això converteix l’empresa en una comunitat de persones que creixen i evolucionen juntes. En definitiva, les empreses són petites societats amb la seva cultura, valors i emocionalitat.
La teoria sistèmica, amb Bert Hellinger al capdavant, l’anomena “sistema” i diu que està regit pels principis sistèmics de pertinença, ordre i equilibri entre donar i rebre.
Com més desenvolupi una empresa el seu factor humà, més còmoda estarà una persona dins d’aquesta empresa i, per tant, més propensa serè a esforçar-se, treballar i tenir cura del seu entorn.
L’humanisme i el talent
A l’origen de totes les organitzacions podem identificar un propòsit superior, allò per al que neix l’organització. És una cosa que té a veure amb l’impacte que l’organització vol generar a la societat.
Amb les persones al centre de l’equació resulta evident que es necessiten unes condicions adequades per al seu desenvolupament. És aleshores quan poden oferir la seva millor versió, els seus talents en estat pur.
Per això calen se estratègies que tinguin en compte totes les necessitats de les persones i que facilitin l’alineació de les persones amb el propòsit de l’empresa i el seu sistema de valors. I precisament això és el que busca l’humanisme empresarial: tenir en compte el que necessiten les persones que formen part d‘una organització.
Perquè quan aconseguim que es produeixi aquesta alineació, les persones troben sentit a la seva activitat i creixen a través d’ella. D’aquesta manera, contribueixen positivament a l’objectiu comú.
L’humanisme empresarial posa la seva mirada en les persones tenint en compte la diversitat cultural, generacional i de gènere. L’objectiu és desenvolupar adequadament els factors que propicien que les persones percebin que estan treballant en un bon lloc i, així, desenvolupin un cert sentit de pertinença al grup.
El desenvolupament de l’humanisme empresarial com a factor de competitivitat
Si comprenem la importància de desenvolupar l’humanisme en les empreses, estarem ajudant al desenvolupament de les persones i, per tant, al desenvolupament de la societat.
Això s’aconsegueix ideant i creant estratègies que mantinguin un equilibri entre el desenvolupament del negoci i el desenvolupament humà. Aquí entra en joc la figura del líder com aquesta persona capaç de generar entorns de treball que puguin ser percebuts com a saludables. Així, en aquests entorns de treball que en tenen cura, les persones estaran disposades a donar el millor de si mateixes.
El desenvolupament de l’humanisme empresarial és, per tant, un factor de competitivitat per a les empreses. Si una empresa desenvolupa adequadament el factor humà, posant les persones al centre, les empreses seran més adaptables i sostenibles.
Si l’empresa té cura de les persones, les persones tindran cura de l’empresa.
Mesures per implementar l’humanisme empresarial
La teoria està molt bé, però arribats a aquest punt, potser et planteges com una empresa pot desenvolupar aquest factor humà. És a dir, com implementar l’humanisme empresarial a la pràctica.
Al llarg de la meva vida professional he treballat amb moltes empreses ajudant-les a crear i desenvolupar estratègies d’expansió que facin créixer els seus negocis. Amb totes elles sempre he mantingut l’humanisme al centre, perquè crec fermament que l’humanisme empresarial és la manera més eficaç per créixer.
En base a les característiques de cada empresa, he posat el focus en algunes mesures o altres, o he posat èmfasi en algunes sobre altres. Però, en definitiva, algunes de les mesures per implementar l’humanisme empresarial que he detectat com a més efectives són:
- Tenir cura de la cohesió social, generant espais dissenyats per compartir, conèixer-nos i créixer junts. Per exemple: fer jornades de teambuilding en un entorn natural.
- Preocupar-se per les necessitats de les persones creant espais i dinàmiques que faciliten la comunicació interna i l’expressió de les necessitats pròpies.
- Facilitar la conciliació de les esferes personal i professional establint formes de treball que no necessiten un control o presencialisme exhaustiu i facilitant la flexibilitat horària en els casos en què sí que cal el presencialisme.
- Cuidar la salut i el benestar de les persones proporcionant espais on poder alimentar-se, descansar o practicar exercici adequadament o generant soluciones que ajudin a fer que les persones hi tinguin accés.
- Posar la tecnologia al servei del benestar dels treballadors entenent com cada persona s’hi relaciona i ajudant a que en puguin fer el millor ús.
- Generar dinàmiques de co-creació que promoguin la participació de grups diversos de persones en tota mena de decisions a l’empresa.
Ara m’agradaria que m’expliquis tu. Com es cuida el factor humà a la teva empresa? M’encantarà llegir-te.
